سياسة الإلغاء:

* يمكنك الغاء طلبك من دون أن يترتب عليك أي رسوم دفع قبل أن يقوم المورد الشريك بقبول الطلب أو قبل البدء بتجهيز طلبك، والتواصل مع ارقام خدمة العملاء، لدى المتجر والمنصة، ويتم استرداد المبلغ المدفوع بنفس طريقة الدفع خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل،

* لا يمكنك تعديل أو إلغاء طلبك بعد موافقة البائع لطلبك وبعد التجهيز من قبل المطاعم ومتاجر الحلويات وبعض منتجات السوبر ماركت الغير معلبة مثل البان اجبان لحوم ودجاج التي تباع في تحديد الأوزان المختارة منك وسيترتب عليك دفع قيمة الفاتورة الإجمالية،

* قد نضطر في بعض الحالات الاستثنائية بإلغاء طلبك لأسباب خارجة عن سيطرتنا، ولن يترتب عليك أي مبالغ مالية،

* يحق لنا الغاء طلبك وعدم استرداد قيمة الفاتورة في حالات فشل تسليم الطلب وذلك بسبب وضع العميل عنوان ومكان تسليم الطلب غير صحصح أو عدم الإجابة على الهاتف عند الوصول من قبل العميل أو عدم استلام الطلب لأسباب غير مقنعة وفي حال الإلغاء المتكرر الغير مبرر من طرف العميل يحق للشركة تعليق أو حظر الحساب بشكل نهائي،

* تتم مراجعة جميع طلبات الالغاء من قبل فريق خدمة العملاء